COMEIP tem implementado um sistema de gestão da qualidade que possui vários
processos para assegurar a conformidade de produtos e serviços, assim como a satisfação dos
clientes. Um destes processos
diz respeito ao controlo dos produtos e serviços de fornecedores externos e tem como
finalidade assegurar a conformidade destes produtos e serviços com os requisitos previamente
acordados.
Como resultado deste controlo realizado aos fornecimentos recebidos, está igualmente
implementada uma metodologia de avaliação do desempenho dos fornecedores que é
realizada anualmente e cujo resultado divide os fornecedores em três níveis de qualificação.
Esta metodologia assenta em 4 critérios de avaliação: conformidade de produtos/serviços;
preço; cumprimento do prazo de entrega e disponibilidade demonstrada.
Salientamos igualmente que todos os fornecedores serão informados das não conformidades
detetadas após os fornecimentos e que poderão ou não, serem solicitadas ações de melhoria
na sequência da avaliação anual efetuada.